VIP会员制度

1、入会
（1）门店消费：
在公司发展前期，凡在广东省“老凤祥”专柜消费的客户，登记个人信息后，将获得“老凤祥”银卡会员资格，消费满10000元可直接升至金卡会员；满50000元升至高级钻石会员。
（2）网上注册：
凡是在公司网站填写信息，注册成功的用户都会成为“老凤祥”银卡会员，享受广东各门店相应待遇和消费折扣。
（3）所有会员如遇商场举办促销活动可享受折上折优惠。（即无论正、特价商品全部参与打折）。
2、会员消费及折扣标准：
会员可持会员卡或凭入会时登记的身份证号、手机号码作为会员凭证，到广东省内各老凤祥专柜进行消费，享受如下会员专享折扣特权：

3、会员积分：
凡在广东省“老凤祥”专柜消费的客户，每消费1元人民币积1分。银卡会员积分累计10000分则升级为金卡会员。累计积分满50000分可升级为“老凤祥”高级钻石会员。
4、会员终端操作相关事项：
（1）会员消费登记
会员消费时，可出示会员卡也可提供入会时登记的手机号码或身份证号作为会员凭证，按照相应会员折扣消费，累计积分，享受相应会员待遇。
（2）升级换卡
银卡会员累计消费达10000元升级为金卡会员、累计消费50000元升级为钻石会员，升级时可在店柜申换新卡。
（3）会员卡有效期
会员卡有效期两年，会员卡有效期间，会员可在广东省内任一家老凤祥专柜消费，其会员有效期限自动延长，以该会员最后一次消费之日起计，两年内有效。如遇损坏或磨损严重影响使用，可持坏卡到店柜领换新卡。
（4）旧版会员卡处理
会员持旧卡前来消费的，需更换新卡，换卡后，按新版会员享受相应折扣待遇。达到升级标准的，可直接进行换卡升级。
5、会员情感互动策略：
（1）节庆日短信
利用公司现有进销存管理系统进行会员管理，并利用短信群发功能，在节假日、新品上市、促销活动或者会员生日时给会员发送短信送祝福进行宣传。
（2）生日礼盒
会员在生日当月进行消费的，在享受相应折扣的同时可得到“老凤祥”赠送的精美礼品一份，并给予双倍积分。
（3）结婚纪念日礼品
结婚纪念日当月，到广东“老凤祥”任一家专柜进行消费的会员，享受相应折扣的同时将获得公司赠送的精美礼品一份，并给予双倍积分。
（4）公司网站上将建立会员查询模块
在网站上显示会员特价商品信息，以及查询会员积分信息。设立会员登录窗口，会员凭会员卡账号及密码登录网站，可查询个人积分信息以及会员特价商品，到老凤祥广东各门店进行消费的客户，积分自动累积。