承诺
1. 您所购买的老凤祥商品均经过严格的出货检验，达到国家相关商品质量标准。
2. 镶嵌钻石类商品均由专业鉴定机构出具证书，符合国家珠宝玉石检测标准。
3. 您可以先验货后付款。
4. 30天有质量问题接受退换货品。
服务
1. 所有老凤祥顾客均享有老凤祥提供的售后服务。
2. 在首饰的佩戴过程中请遵循我们提供的《售后服务细则》。
3. 建议每季度将首饰送返老凤祥为您提供免费检查及清洗服务。
4. 请保留购买商品的所有原始单据（标签、发票、证书等），我们将以此作为您的购买凭证及售后服务依据。
5. 以下任何情况如有发生，老凤祥广东品牌管理中心有权利不提供该商品的售后服务：
A. 非老凤祥的其他商品；
B. 没有购买时提供的原始单据或与原始单据信息不符的商品；
C. 因人为损坏造成无法修理的商品；
D．在其它售后维修点修理或自行修理导致无法恢复的商品。
6. 如有疑问，请致电老凤祥广东品牌管理中心客户服务热线：400-628-5885咨询。